e999-এর গোপনীয়তা নীতি

e999 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নির্ধারণ করে যে e999 কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট e999.mom-এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ, স্থানান্তর এবং সুরক্ষা করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি শুধুমাত্র e999-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি e999-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• লগইন শনাক্তকারী (ব্যবহারকারী নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড)
• পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর, অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় প্রমাণপত্র (KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• সহায়তা টিকিট বা ইমেইলে আপনার প্রদত্ত তথ্য

১.৩ গেমিং ও লেনদেন তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ স্বাভাবিকভাবে সংরক্ষিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পরিমাণ ও সময়
• বেট স্থাপনের ইতিহাস ও ফলাফল
• বোনাস দাবি ও ওয়েজারিং অগ্রগতির রেকর্ড
• অ্যাকাউন্টে লগইন ও লগআউটের সময়সূচি

২.২ বিপণন যোগাযোগ

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আমরা e999-এর প্রচারমূলক অফার, বোনাস ও নতুন ফিচার সম্পর্কে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ জানাতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বার্তাগুলো অপ্ট-আউটযোগ্য নয়, কারণ সেগুলো আমাদের সেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৪.১ কুকির ব্যবহার

e999 ওয়েবসাইট কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ এবং পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬.১ সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক রেকর্ড ও লেনদেনের তথ্য প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• KYC ডকুমেন্ট: পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সংরক্ষণ করা হয়।
• লগ ডেটা: সাইটের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য প্রযুক্তিগত লগ নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রক্ষিত হয়।

৮.১ বয়সসীমা নীতি

e999-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা নাবালকদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো নাবালক যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে থাকে বলে মনে করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবিলম্বে জানান।

১০.১ হালনাগাদ প্রক্রিয়া

ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে e999 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নীতির পৃষ্ঠায় হালনাগাদের বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা সাইটের মাধ্যমে অবহিত করব।
• পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।